各種規約

利用規則

空の家Garden(以下、ホテルという)では、宿泊約款第10条に基づき、当ホテルの品位を保ち、またお客様が当ホテルに滞在中に快適かつ安全にお過ごしいただくことを目的とした利用規則を下記の通り定めておりますので、皆様のご協カをお願い申し上げます。万一この規則を遵守していただけなかった場合は、宿泊約款第7条第1項により、客室及び当ホテル内の他の諸設備のご利用をお断りすることがあります。また、お客様が利用規則を遵守なさらなかった結果生じた事故については、当ホテルでは責任を負いかねますので、その旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。
施設内は、全館禁煙を徹底しています。これは貴重な建築物と自然を守るためです。
客室内では火災の原因となるような行為はなさらないでください。また、暖房用、炊事用など用途を問わず、熱を発する器具(アイロンを含む。)をお持ち込みにならないでください。
下記の物品は、他のお客様の迷惑になりますのでお持ち込みはお断りさせていただきます)
イ】火薬、揮発油その他発火、引火のおそれの高いもの
ロ】悪臭を発するもの
ハ】常識的な大きき、量をこえる物品
ニ】銃砲刀剣類、麻薬、覚醒剤など、法令で所持を禁じられているもの 
消防用設備および諸物品についてのお願い
イ】本来の目的以外の用途でご使用にならないでください。
ロ】ホテル外へ持出さないでください。
ハ】他の場所に移動したり加工したりしないでください。
ニ】火災報知器、スプリンクラー散水ヘッドにはお手を触れないでください。
ホテル内外の諸設備、備品の汚損、破損、紛失については、実費を申し受けます。ご滞在中の現金、貴重品の保管には、客室内の金庫をご利用ください。万一ホテル内で紛失、盗難事故等が発生した場合、宿泊約款第14条に基づき賠償すべき場合を除き、ホテルでは一切の責任を負いません。 
宿泊者の手荷物又は携帯品が当ホテルに放置され、所有者の指示がない場合(所有者と連絡がつかない場合を含みます。)、又は所有者が判明しない場合は、発見日を含め3か月保管ののち、法令に基づき処理します。

別紙、「ペットに関する利用規約・注意事項」をご確認ください。

ペットに関する利用規約・注意事項

空の家Garden(以下、ホテルという)では、愛犬もご一緒にご宿泊いただけます。ご滞在中に犬と人が心地よくお過ごしいただけますよう、いくつかのお願いをしております。下記の利用規約をご一読いただき、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご利用条件

  1. 当ホテルは宿泊者と宿泊者(飼い主)の愛犬がご一緒にご宿泊いただけます。
  2. 愛犬のご宿泊は、室内で生活をともにしている愛犬に限ります。
  3. 愛犬は小型犬・中型犬に限り、2匹までとなります。
  4. 生後3才以上で基本的なしつけができており、闘犬を目的としない愛犬に限ります。
  5. 飼い主本人以外の犬及び他の動物を連れてのご利用はお断りいたします。
  6. 飼い主が制御できる愛犬のみのご利用とさせていただきます。
  7. 愛犬をお連れいただけないエリアがございますので、ご理解をお願いいたします。
  8. 施設内でお客様およびお客様の愛犬が第三者および第三者の飼い主に対し損害や傷害を与えた場合、全てお客様本人の責任において処理し、賠償の責任を負っていただきます。(当ホテルは関与いたしません)

下記項目のうち、いずれかに該当する愛犬はご利用をお断りさせていただきます。

  1. ヒート中及びヒート後2週間の愛犬・妊娠中の愛犬(女の子)
  2. 狂犬病予防注射・感染症のワクチン(5種以上)の接種証明書をご提示いただけない方。

※狂犬病予防注射は1年以内の接種日が確認できる証明書(コピーでも可)を必ずご提示ください。

※感染症のワクチン(5種以上)は有効期限以内と確認ができる証明書(コピーでも可)を必ずご提示ください。

※最終接種後、7日以内の愛犬も制限させていただきます。

※感染症のワクチンに関しましては、有効期限を経過している場合、抗体検査結果(コアワクチン3種)が陽性値であれば、ご利用いただけます。

3)感染症(ウイルス感染・細菌感染など)に罹患している。

4)他の動物に感染の可能性のある内・外部寄生虫に感染している。

5)他の利用者及び他の犬に迷惑(攻撃・無駄吠え・咬み付き・マウンティング)などを及ぼす。

ご利用ルールとマナー

施設内において

  1. 常に愛犬から目を離さないようにお願いいたします。
  2. 必ず愛犬と一緒に行動してください。
  3. 常にリードを付けて、愛犬を制御できる状態にしてください。
  4. 施設内で排泄をした際は、必ず飼い主ご自身で清掃いただきますようお願いいたします。
  5. お子様をお連れの場合は、目を離さないようお願いいたします。大声を出す、走り回るなどの行動は犬が興奮し事故を誘発する恐れがございますので、十分ご注意ください。
  6. 所定の場所以外でのシャンプー・ブラッシングはご遠慮ください。

客室において

  1. お散歩や外出の際は、客室にセットしている専用タオルをご持参していただき、手足を洗い拭いてからご入室ください。
  2. 客室内のバスタブへ愛犬のご入水はできません。またバスルーム内でのシャンプー・ブラッシングはご遠慮ください。
  3. 愛犬用のフードや寝具は、普段使い慣れたものをご持参ください。
  4. 客室内に愛犬のみを残し外出される際は、クレート(ケージ)に入れていただきます。
  5. 粗相などにより寝具を汚された場合は、クリーニング代金 \5,000を頂戴いたします。

その他注意事項

  1. お客様及び愛犬により汚染・破損があった際、修理・清掃にかかる実費をお支払いいただきます。
  2. 施設内で起きたお客様及び愛犬に関するあらゆる損害や傷害等一切の出来事はお客様本人の責任とし、当ホテルは責任を負いませんので予めご了承ください。
  3. 万一、施設内で愛犬が上記以外のトラブル・怪我や事故・逃走した場合でも、当ホテルは一切関与いたしませんので、予めご了承ください。
  4. お持ち物・貴重品の管理は、お客様ご自身でお願いいたします。万一、施設内での盗難・その他トラブルが発生した場合でも、当施設は一切関与いたしませんので、予めご了承ください。
  5. マナー・ルールをお守りいただけない場合、及びスタッフの指示に従わない場合は、退出していただくことがあります。

109-3 Takibara, Komoro, Nagano 384-0045